Door Hans Zomer|2017-12-13T12:02:16+01:0013 december, 2017|Communicatie, Inspiratie, Klantgerichtheid|0 Reacties
Willen je meer blije klanten? Zorg er dan voor dat je zelf ook blij bent! Benader iedere klant met een (glim)lach. Als jij begint, volgt de klant, bijna, vanzelf. En het mooie is dus: Jij hebt hier 100% invloed op. Niemand kan jou weerhouden blij te zijn. Moet jij eens [...]
Door Hans Zomer|2017-09-07T15:31:46+02:007 september, 2017|Inspiratie, Management, Persoonlijke Ontwikkeling, Teamontwikkeling|0 Reacties
Je kunt je als manager of ondernemer overal druk over maken. Maar maak jij je ook druk om de dingen die er voor JOU toe doen? Of maak je je stiekem best vaak druk om dingen waar je je eigenlijk helemaal niet druk om hoeft of vooral wilt maken? Wil [...]
Door Hans Zomer|2017-06-19T09:36:02+02:0019 juni, 2017|Inspiratie, Persoonlijke Ontwikkeling, Uncategorized|0 Reacties
Weet je soms even niet meer? Maak je je veel zorgen over van alles en nog wat? Bekijk onderstaande video en zie hoe nutteloos het je zorgen maken is:-) Enjoy! https://www.youtube.com/embed/9YRjX3A_8cM
Door Hans Zomer|2021-04-11T14:18:29+02:007 juni, 2017|Communicatie, Inspiratie, Persoonlijke Ontwikkeling|0 Reacties
Soms heb je van die mensen waarvan je vindt dat ze wel heel veel aan het woord zijn. Of mensen die altijd precies weten (en dat ook graag vertellen) hoe het zit. Of van die mensen die altijd zo opruimt zijn. Of van die lakse mensen die afspraken met een [...]
Door Hans Zomer|2016-10-20T12:06:30+02:0020 oktober, 2016|Inspiratie, Klantgerichtheid, Persoonlijke Ontwikkeling, Teamontwikkeling|0 Reacties
“Wie wil er in een excellent klantgericht team werken?” Deze vraag stel ik regelmatig aan het begin van een training klantgerichtheid. Iedere keer gaan de meeste handen omhoog. Blijkbaar wil iedereen wel in een winnend team werken. “Waarom wil JIJ in dit team werken?” vraag ik ze vervolgens. Vaak blijft [...]
Door Hans Zomer|2021-04-11T14:20:14+02:0029 juli, 2016|Inspiratie, Persoonlijke Ontwikkeling|0 Reacties
Iedereen wil het, maar niet iedereen heeft het: ENERGIE! Nou ja, iedereen heeft het eigenlijk wel, maar niet iedereen zet deze ENERGIE aan bij zichzelf.. En dat is jammer. Want je kunt nog zoveel willen in je werk of privé, als jij geen ENERGIE hebt, dan komt er weinig uit [...]
Door Hans Zomer|2021-04-11T14:20:42+02:004 mei, 2016|Inspiratie, Persoonlijke Ontwikkeling, Training|2 Reacties
Als je mij een beetje kent, dan weet je ongetwijfeld dat ik gek ben op one-liners. Ik wil je uitnodigen om naar deze one-liners met je buik te luisteren. Met m'n buik? Heeft die dan ook oren? Jazeker! En ook nog hele grote ook. Niemand ziet ze, alleen jij:-). En [...]
Door Hans Zomer|2016-02-24T13:34:12+01:0024 februari, 2016|Communicatie, Inspiratie, Klantgerichtheid|0 Reacties
Ieder bedrijf of organisatie wil klantgericht zijn. Daar ben ik van overtuigd. En ieder bedrijf wil, om dit te bereiken, best investeren in een training of langer lopend klantgerichtheidsprogramma. Daarvan ben ik ook overtuigd en getuige:-) En toch zijn er maar weinig bedrijven die het volhouden. Die consequent zijn in [...]
Door Hans Zomer|2021-04-11T14:21:11+02:0017 december, 2015|Inspiratie, Persoonlijke Ontwikkeling|0 Reacties
Dit keer het verhaal over een dame die ik mocht coachen op het loslaten van situaties waarop ze toch geen grip had. Ze vertelde mij dat ze het ontzettend naar vond als er ruzie was op het werk. Ze kon dan niet anders dan dit oplossen. Want zou ze dit [...]
Door Hans Zomer|2021-04-11T14:21:20+02:0014 december, 2015|Inspiratie, Management, Persoonlijke Ontwikkeling|0 Reacties
Dit keer geen verhaal. Geen mening of gedachte van mijn kant. Dit keer vragen aan en voor jou. 27 om precies te zijn. Vragen die je voor jezelf mag beantwoorden. Ik geloof sterk in de uitspraak van Walt Disney: "if you can dream it, you can do it..." En daarom [...]
