Door Hans Zomer|2020-05-27T13:39:30+02:0027 mei, 2020|Communicatie, Gespreksvaardigheid, Spreker|
Denk allereerst eens na over de volgende vraag: Hoe belangrijk is het voor jou dat iedereen jou lief, leuk en aardig vindt? Belangrijk, of een beetje belangrijk? Welk cijfer geef je dit op een schaal van 0 tot 10. O is zeer onbelangrijk, 10 is erg belangrijk? En hoe zit [...]
Door hanszomernl|2019-11-12T12:07:21+01:0012 november, 2019|Communicatie, Gespreksvaardigheid, Inspiratie, Ondernemerschap, Sales, Training|
Als je zelf al eens een verkooptraining hebt gevolgd als vakinhoudelijk professional, dan heb je vast geleerd dat vooral moet uitvragen. Dat je vooral de nadruk moet leggen op het zo goed mogelijk in beeld krijgen van het probleem van de klant, zijn behoefte en dat je zo veel mogelijk [...]
Door hanszomernl|2019-06-18T13:53:25+02:0018 juni, 2019|Communicatie, Gespreksvaardigheid, Persoonlijke Ontwikkeling, Training|
Huh? Doen ambtenaren ook aan netwerken? Nou en of! Gisteren de afsluitende trainingsdag gehad van de 2-daagse training Effectief en Ontspannen Netwerken, voor de Zevenaar Academie van de Gemeente Zevenaar. En zoals je, wellicht, wel een beetje van me gewend bent, kan ik het in deze post niet laten je [...]
Door hanszomernl|2019-02-22T10:24:49+01:0022 februari, 2019|Communicatie, Gespreksvaardigheid, Inspiratie, Teamontwikkeling|
Vanochtend zag ik in de kleuterklas van mijn jongste zoon deze kaart hangen. "Vind je iets leuk, dan leer je het vanzelf" en dus niet.. "Wil je ergens beter in worden, dan vind je het vanzelf leuk" Wat een waarheid als een koe. Voor mij als mens en trainer. Wat [...]
Door hanszomernl|2019-02-07T14:21:08+01:007 februari, 2019|Communicatie, Gespreksvaardigheid, Klantgerichtheid, Sales|
"MENEER, IK GA U EEN ONTZETTEND GAAF AANBOD DOEN" Zo begon gistermiddag een medewerker van Vodafone zijn telefoongesprek. Eerlijk gezegd stonden mijn nekharen direct overeind en tegelijkertijd triggerde hij mij ook en wekte hij mijn nieuwsgierigheid. Ik besloot hem het voordeel van mijn twijfel te geven. En gelukkig maar: na [...]
Door hanszomernl|2019-01-25T10:10:43+01:0025 januari, 2019|Communicatie, Gespreksvaardigheid, Klantgerichtheid, Persoonlijke Ontwikkeling, Teamontwikkeling|
Regelmatig hoor ik, met name, recruiters zeggen dat ze iemand hebben afgewezen. Net hoorde ik dit een recruiter ook weer zeggen tegen haar collega. Nu weten veel mensen dit misschien niet, maar afwijzing is misschien wel de meest diepe wond die je bij iemand kunt veroorzaken. Een mens wil ergens [...]
Door hanszomernl|2019-01-16T20:06:21+01:0016 januari, 2019|Communicatie, Gespreksvaardigheid, Management, Teamontwikkeling, Uncategorized|
Wat vind jij? Stel dat iemand je vraagt om ander gedrag te laten zien. Doe je dat dan klakkeloos? Of vind je ergens dat de ander de boom in kan met dit andere gedrag? Ik vermoed dat je niet zomaar overstag gaat... Er is namelijk iets voor nodig om te [...]
Door hanszomernl|2018-12-10T13:53:28+01:0010 december, 2018|Gespreksvaardigheid, Management, Teamontwikkeling|
Hoe vaak TWAPS jij als manager? Afgelopen vrijdag was Peter Faber (de acteur) als co-host aanwezig bij BNR The Fridaymove op radio 1. Naast dat hij een vlammend betoog hield over wat hem blij en boos maakt, kwam hij ook op de proppen met TWAPS. Wat volgens hem staat voor: [...]
Door hanszomernl|2018-11-13T15:13:38+01:0013 november, 2018|Communicatie, Gespreksvaardigheid, Klantgerichtheid, Management, Persoonlijke Ontwikkeling, Teamontwikkeling|
Weet jij nog hoe nieuwsgierig je was op je 7e? Als je kleine kinderen hebt, dan weet je dat het Sinterklaasjournaal met Dieuwertje Blok weer is begonnen. Zo ook bij huize Zomer. Vol verwondering, blijdschap en ook een beetje spanning, werd er gisteravond naar de eerste aflevering gekeken. En niet [...]
Door hanszomernl|2018-11-13T13:11:31+01:0013 november, 2018|Communicatie, Gespreksvaardigheid, Sales|
Veel mensen, misschien jij ook wel, hebben de neiging om de zin 'aan het einde' omhoog te laten gaan.. Soms is dit heel subtiel en soms is het overduidelijk te horen. Het effect op de ander(en) is dat de kracht van de boodschap daarmee afneemt. Het is door de natuur [...]
