Gespreksvaardigheid

12 12, 2022

“Ik wil niet dat je met die vieze laarzen het huis inloopt”

Door |2022-12-12T13:12:59+01:0012 december, 2022|Beinvloeden, Communicatie, Gespreksvaardigheid|0 Reacties

"Ik wil niet dat je met die vieze laarzen het huis inloopt" Ik hoor het me nog zeggen tegen mijn zoon. Job kijkt me aan en loopt gewoon door. Gelijk heeft ie.. Want wie wil nu zo aangesproken worden. Okay, ik geef toe. Het was ook niet zo'n handige en [...]

6 12, 2022

Straks gaan jullie ook nog eens juichen..

Door |2022-12-06T16:24:07+01:006 december, 2022|Beinvloeden, Communicatie, Gespreksvaardigheid, Spreker|0 Reacties

“Een het einde van deze inspiratiesessie gaan jullie ook nog eens juichen, let maar op”, vertelde ik de groep jonge bestuurders van LTO Noord. Nadat ik ze zover had gekregen dat ze ‘op commando’ gingen staan en weer zitten èn er weerstand ontstond om te doen wat ik hen vroeg. [...]

4 10, 2021

Hoe vaak doe jij als businesscoach het de ander voor?

Door |2021-10-04T16:13:50+02:004 oktober, 2021|Communicatie, Gespreksvaardigheid, Sales|0 Reacties

Doe jij het de ander ook wel eens voor? Vanochtend mooi voorbeeld van hoe 'zelf voordoen' direct impact heeft of kan hebben op de ander. We zitten bij elkaar. Hij als startend ondernemer in de flexbranche. Ik als zijn businesscoach, met mijn 14 jaar ervaring in de flexbranche en bijna [...]

27 05, 2020

De #3 van 5 geheime wapens om je spreekangst de nek om te draaien: Zoek de interactie op met je publiek

Door |2021-03-11T15:10:57+01:0027 mei, 2020|Communicatie, Gespreksvaardigheid, Spreker|0 Reacties

Denk allereerst eens na over de volgende vraag: Hoe belangrijk is het voor jou dat iedereen jou lief, leuk en aardig vindt? Belangrijk, of een beetje belangrijk? Welk cijfer geef je dit op een schaal van 0 tot 10. O is zeer onbelangrijk, 10 is erg belangrijk? En hoe zit [...]

12 11, 2019

Deze fout wil je echt niet maken in een acquisitiegesprek..

Door |2021-03-11T15:10:58+01:0012 november, 2019|Communicatie, Gespreksvaardigheid, Inspiratie, Ondernemerschap, Sales, Training|0 Reacties

Als je zelf al eens een verkooptraining hebt gevolgd als vakinhoudelijk professional, dan heb je vast geleerd dat vooral moet uitvragen. Dat je vooral de nadruk moet leggen op het zo goed mogelijk in beeld krijgen van het probleem van de klant, zijn behoefte en dat je zo veel mogelijk [...]

18 06, 2019

Huh? Een netwerktraining voor ambtenaren?

Door |2021-03-11T15:10:58+01:0018 juni, 2019|Communicatie, Gespreksvaardigheid, Persoonlijke Ontwikkeling, Training|0 Reacties

Huh? Doen ambtenaren ook aan netwerken? Nou en of! Gisteren de afsluitende trainingsdag gehad van de 2-daagse training Effectief en Ontspannen Netwerken, voor de Zevenaar Academie van de Gemeente Zevenaar. En zoals je, wellicht, wel een beetje van me gewend bent, kan ik het in deze post niet laten je [...]

22 02, 2019

HOE GA JIJ JE WERK NOG LEUKER MAKEN??!

Door |2021-03-11T15:10:58+01:0022 februari, 2019|Communicatie, Gespreksvaardigheid, Inspiratie, Teamontwikkeling|0 Reacties

Vanochtend zag ik in de kleuterklas van mijn jongste zoon deze kaart hangen. "Vind je iets leuk, dan leer je het vanzelf" en dus niet.. "Wil je ergens beter in worden, dan vind je het vanzelf leuk" Wat een waarheid als een koe. Voor mij als mens en trainer. Wat [...]

7 02, 2019

“MENEER, IK GA U EEN ONTZETTEND GAAF AANBOD DOEN”

Door |2021-03-11T15:10:58+01:007 februari, 2019|Communicatie, Gespreksvaardigheid, Klantgerichtheid, Sales|0 Reacties

"MENEER, IK GA U EEN ONTZETTEND GAAF AANBOD DOEN" Zo begon gistermiddag een medewerker van Vodafone zijn telefoongesprek. Eerlijk gezegd stonden mijn nekharen direct overeind en tegelijkertijd triggerde hij mij ook en wekte hij mijn nieuwsgierigheid. Ik besloot hem het voordeel van mijn twijfel te geven. En gelukkig maar: na [...]

25 01, 2019

JE WIJST NIEMAND AF!

Door |2021-03-11T15:10:58+01:0025 januari, 2019|Communicatie, Gespreksvaardigheid, Klantgerichtheid, Persoonlijke Ontwikkeling, Teamontwikkeling|0 Reacties

Regelmatig hoor ik, met name, recruiters zeggen dat ze iemand hebben afgewezen. Net hoorde ik dit een recruiter ook weer zeggen tegen haar collega. Nu weten veel mensen dit misschien niet, maar afwijzing is misschien wel de meest diepe wond die je bij iemand kunt veroorzaken. Een mens wil ergens [...]

16 01, 2019

Help, mijn team wil niet veranderen….!

Door |2019-01-16T20:06:21+01:0016 januari, 2019|Communicatie, Gespreksvaardigheid, Management, Teamontwikkeling, Uncategorized|0 Reacties

Wat vind jij? Stel dat iemand je vraagt om ander gedrag te laten zien. Doe je dat dan klakkeloos? Of vind je ergens dat de ander de boom in kan met dit andere gedrag? Ik vermoed dat je niet zomaar overstag gaat... Er is namelijk iets voor nodig om te [...]

Ga naar de bovenkant