Communicatie

Home/Communicatie

De #3 van 5 geheime wapens om je spreekangst de nek om te draaien: Zoek de interactie op met je publiek

Door |2020-05-27T13:39:30+02:0027 mei, 2020|Communicatie, Gespreksvaardigheid, Spreker|

Denk allereerst eens na over de volgende vraag: Hoe belangrijk is het voor jou dat iedereen jou lief, leuk en aardig vindt? Belangrijk, of een beetje belangrijk? Welk cijfer geef je dit op een schaal van 0 tot 10. O is zeer onbelangrijk, 10 is erg belangrijk? En hoe zit [...]

De #2 van 5 geheime wapens om je spreekangst de nek om te draaien: Geloof voor 100% in je boodschap

Door |2020-05-11T10:03:04+02:0011 mei, 2020|Beinvloeden, Communicatie, Persoonlijke Ontwikkeling, Spreker|

Stel je voor dat je een heel vervelende buurman hebt. Die buurman zegt telkens vervelende dingen tegen je partner. Tenminste dat zegt je partner. Jijzelf hebt dit nog nooit gehoord. Het lijkt wel alsof hij het telkens doet als jij net weg bent. Je partner is het echter beu en [...]

3 belangrijke beïnvloedingslessen die je van ‘dolfijnen kijken’ kunt leren…

Door |2020-05-03T09:21:14+02:001 mei, 2020|Communicatie, Sales, Spreker|

Dit keer begin ik met een plaatje... Wat is het eerste dat jij ziet in onderstaande plaatje? Bron foto: illusionsetc.blogspot.com En? Wat is het eerste dat je zag? Zag je een man en een vrouw? Die elkaar 'omstringelden'? Of zag je toevallig ook nog wat anders.....? Misschien DOLFIJNEN?? [...]

Klabats, daar ging het schaaltje met mayonaisse

Door |2020-03-10T16:52:59+01:0010 maart, 2020|Communicatie, Inspiratie, Klantgerichtheid|

KLABATS, daar ging het schaaltje met mayonaisse... Het gebeurde gisteren tijdens een etentje met een goede vriend. Het gebeurde zo snel, dat ik eerst niet doorhad wat er gebeurde, om vervolgens de spetters mayonaise te zien zitten. Op de vloer, op de tafel, en ook op mijn jas? Wat ik [...]

Deze fout wil je echt niet maken in een acquisitiegesprek..

Door |2019-11-12T12:07:21+01:0012 november, 2019|Communicatie, Gespreksvaardigheid, Inspiratie, Ondernemerschap, Sales, Training|

Als je zelf al eens een verkooptraining hebt gevolgd als vakinhoudelijk professional, dan heb je vast geleerd dat vooral moet uitvragen. Dat je vooral de nadruk moet leggen op het zo goed mogelijk in beeld krijgen van het probleem van de klant, zijn behoefte en dat je zo veel mogelijk [...]

Huh? Een netwerktraining voor ambtenaren?

Door |2019-06-18T13:53:25+02:0018 juni, 2019|Communicatie, Gespreksvaardigheid, Persoonlijke Ontwikkeling, Training|

Huh? Doen ambtenaren ook aan netwerken? Nou en of! Gisteren de afsluitende trainingsdag gehad van de 2-daagse training Effectief en Ontspannen Netwerken, voor de Zevenaar Academie van de Gemeente Zevenaar. En zoals je, wellicht, wel een beetje van me gewend bent, kan ik het in deze post niet laten je [...]

“MENEER, IK GA U EEN ONTZETTEND GAAF AANBOD DOEN”

Door |2019-02-07T14:21:08+01:007 februari, 2019|Communicatie, Gespreksvaardigheid, Klantgerichtheid, Sales|

"MENEER, IK GA U EEN ONTZETTEND GAAF AANBOD DOEN" Zo begon gistermiddag een medewerker van Vodafone zijn telefoongesprek. Eerlijk gezegd stonden mijn nekharen direct overeind en tegelijkertijd triggerde hij mij ook en wekte hij mijn nieuwsgierigheid. Ik besloot hem het voordeel van mijn twijfel te geven. En gelukkig maar: na [...]