Door Hans Zomer|2021-10-04T16:13:50+02:004 oktober, 2021|Communicatie, Gespreksvaardigheid, Sales|0 Reacties
Doe jij het de ander ook wel eens voor? Vanochtend mooi voorbeeld van hoe 'zelf voordoen' direct impact heeft of kan hebben op de ander. We zitten bij elkaar. Hij als startend ondernemer in de flexbranche. Ik als zijn businesscoach, met mijn 14 jaar ervaring in de flexbranche en bijna [...]
Door Hans Zomer|2021-09-13T16:54:05+02:0013 september, 2021|Communicatie, Persoonlijke Ontwikkeling, Sales|0 Reacties
Weet je wat de drie beste ingredienten zijn om ergens voor te gaan? Volgens mij zijn dit: Doel hebben Durven te gaan doen Doorzettingsvermogen als het even tegenzit Vanochtend weer ervaren met een coachklant van mij. Super spannend vond hij het om te gaan bellen. Naar een echte prospect. Zeg [...]
Door Hans Zomer|2021-03-11T15:10:57+01:0024 november, 2020|Inspiratie, Klantgerichtheid, Ondernemerschap, Sales, Spreker|0 Reacties
Kun jij het volhouden? Afgelopen vrijdag mocht ik voor de Minor Onderneem de Zakenreis van de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen een inspiratiesessie geven. Met als onderwerp: Hoe krijg ik meer BLIJE klanten! Heel tof om voor circa 55 (student)ondernemers deze sessie via ZOOM te verzorgen. Ook al viel het [...]
Door Hans Zomer|2021-03-11T15:10:57+01:001 mei, 2020|Communicatie, Sales, Spreker|0 Reacties
Dit keer begin ik met een plaatje... Wat is het eerste dat jij ziet in onderstaande plaatje? Bron foto: illusionsetc.blogspot.com En? Wat is het eerste dat je zag? Zag je een man en een vrouw? Die elkaar 'omstringelden'? Of zag je toevallig ook nog wat anders.....? Misschien DOLFIJNEN?? [...]
Door Hans Zomer|2021-03-11T15:10:57+01:0017 maart, 2020|Inspiratie, Klantgerichtheid, Ondernemerschap, Persoonlijke Ontwikkeling, Sales|0 Reacties
Klantgerichtheid in deze 'tijden' is KEY! Is nog steeds belangrijk Is misschien nog wel belangrijker dan ooit... Je klanten waren niet alleen maar fijne klanten in de goede tijden, ook nu mag je er voor ze zijn. Ook nu ze het misschien even niet meer weten. Ook nu je er [...]
Door Hans Zomer|2021-03-11T15:10:57+01:0011 maart, 2020|Inspiratie, Klantgerichtheid, Marketing, Ondernemerschap, Sales|0 Reacties
Mijn dochter heeft nog wel eens last van haar gewrichten. Super vervelend voor haar. Daardoor kan ze niet altijd doen wat ze wil doen. Zoals actief sporten. Ze houdt er altijd wel wat pijn aan over. Dus zoeken wij (nou eigenlijk alle credits voor mijn vriendin die er heel druk [...]
Door Hans Zomer|2021-03-11T15:10:58+01:0028 februari, 2020|Communicatie, Inspiratie, Klantgerichtheid, Sales|0 Reacties
Oh nee? Echt niet? Nee, vervelende klanten bestaan niet. Klanten die in jouw ogen vervelend zijn, voldoen simpelweg niet aan het plaatje dat jij in je hoofd hebt van een fijne klant. Deze ‘vervelende’ klanten hebben wellicht andere overtuigingen dan jij hebt, gedragen zich anders dan jij doet, werken bij [...]
Door Hans Zomer|2021-03-11T15:10:58+01:0012 november, 2019|Communicatie, Gespreksvaardigheid, Inspiratie, Ondernemerschap, Sales, Training|0 Reacties
Als je zelf al eens een verkooptraining hebt gevolgd als vakinhoudelijk professional, dan heb je vast geleerd dat vooral moet uitvragen. Dat je vooral de nadruk moet leggen op het zo goed mogelijk in beeld krijgen van het probleem van de klant, zijn behoefte en dat je zo veel mogelijk [...]
Door Hans Zomer|2021-03-11T15:10:58+01:007 februari, 2019|Communicatie, Gespreksvaardigheid, Klantgerichtheid, Sales|0 Reacties
"MENEER, IK GA U EEN ONTZETTEND GAAF AANBOD DOEN" Zo begon gistermiddag een medewerker van Vodafone zijn telefoongesprek. Eerlijk gezegd stonden mijn nekharen direct overeind en tegelijkertijd triggerde hij mij ook en wekte hij mijn nieuwsgierigheid. Ik besloot hem het voordeel van mijn twijfel te geven. En gelukkig maar: na [...]
Door Hans Zomer|2019-01-23T15:53:53+01:0023 januari, 2019|Communicatie, Klantgerichtheid, Ondernemerschap, Sales, Spreker, Teamontwikkeling|0 Reacties
Of je manager, verkoper, adviseur of trainer bent.... Of je nu een veranderingsproces, een product, dienst of concept wilt verkopen. De snelste manier om hierin teleurgesteld, gefrustreerd en ontmoedigd te raken is door de verkeerde aanvliegroute te kiezen. De aanvliegroute van het willen overtuigen van de ander in plaats van [...]
