Marketing Archieven - Hans Zomer

4 Social Media tips voor ondernemers | Dinotra Heymans in gesprek met mij

Wat een topper is Dinotra Heymans van Dinotra Social! Ze gaf afgelopen dinsdag tijdens de terugkomdag van het project Zomerondernemer Achterhoek een mooie workshop. Over het gebruik van social media en hoe je hierdoor je zichtbaarheid kunt verg... Lees verder

02 augustus 2018 Hans Zomer Communicatie

Een betere klantbeleving creëren? Het zijn vaak de kleine dingen die het doen!

Wat kun je doen als bedrijf om je klanten bij binnenkomst direct een positief gevoel te creëren?

Heel veel. En vaak zijn het de kleine dingen die het doen.

<... Lees verder

17 juli 2018 Hans Zomer Communicatie

Waarom moet je als bedrijf je NIET richten op het krijgen van TEVREDEN klanten?

Waarom moet je als bedrijf/organisatie NIET richten op het krijgen van TEVREDEN klanten? Om de simpele reden dat tevreden klanten geen echte fans van je werk en merk zijn en je dus minder snel aanbevelen bij hun netwerk.. Wat moet je dan wel ... Lees verder

23 oktober 2017 Hans Zomer Communicatie

Blauw, rood, groen of geel: hoe kan de DISC-methode ook recruiters vooruit helpen?

Ben jij een blauw pietje precies? Een creatieve gele? Een vurige rode? Of een zorgzame groene? Miljoenen mensen over de hele wereld gebruiken inmiddels de DISC-methode. Hoe kunnen ook recruiters er succesvoller mee worden? Als je nog nooit van de DI... Lees verder

05 oktober 2017 Hans Zomer Communicatie

Zie jij je klant ook als mens?

Je zou het soms bijna vergeten, maar onze klanten zijn ook mensen! Ook klanten hebben een emotionele kant. Het zijn niet de opdrachten-robots die we soms graag in ze zien. Klanten willen ook hun verhaal kwijt, willen ook dat er... Lees verder

11 december 2016 Hans Zomer Gespreksvaardigheid

Verkopen doe je met je hart

Er zijn trainingsbureaus die zich storten op het overbrengen van techniek op hun cursisten. Eerst doe je dit, dan dit en als de klant niet hapt, dan doe je dit…maar werkt dit? In mijn beleving niet!

Verkopen gaat niet va... Lees verder

02 december 2016 Hans Zomer Algemeen

In welk type netwerker herken jij jezelf?

Iedereen die te maken heeft met mensen is aan het netwerken. Veel mensen hebben echter niet in de gaten dat ze aan het netwerken zijn. Waarom niet zul je misschien vragen; omdat veel mensen denken dat netwerken iets is voor har... Lees verder

25 november 2016 Hans Zomer Communicatie

Is het bier ook wel eens op bij jou?

Vorige week vrijdagavond ging ik met vrienden uit eten. Het was guur buiten. Regenachtig weer. Niet mijn favoriete weer. Binnengekomen zag ik achterin de hoek 1 van de vrienden al zitten. Voor hem stond een glas Weizen Blond. Voor mij niet typisch... Lees verder

21 november 2016 Hans Zomer Communicatie

Krijg jij wel eens een compliment van je collega?

Tijdens het inscannen van onderstaande kassabon voor mijn administratie viel mij (voor de eerste keer) op dat ze onderaan de bon een soort van klantoproep doen. Valt jou ook op wat mij opvalt? Volgens mij vindt een medewerk... Lees verder

14 november 2016 Hans Zomer Communicatie

Krijgen jullie wel eens applaus van jullie klanten?

Hoe kun je ervoor zorgen dat jouw klanten met zo’n positieve ervaring je pand of organisatie verlaten, dat ze vaker terugkomen en positief over jouw organisatie praten. Of dat interne klanten graag met of voor jouw team werken? Profit-organisati... Lees verder

02 maart 2016 Hans Zomer Communicatie

Marketing