Door Hans Zomer|2018-07-04T09:14:22+02:004 juli, 2018|Communicatie, Gespreksvaardigheid, Klantgerichtheid, Sales, Spreker, Training|0 Reacties
Hoe komt dat de ene persoon makkelijker te beïnvloeden en overtuigen is (of lijkt te zijn)? Wat kun je doen om je beïnvloedingskracht te vergroten? Wat hebben de rode en groene button hiermee te maken? Ben jij succesvol in het enthousiasmeren van anderen? Of merk je nog wel eens iets te vaak weerstand? Een lees meer
Door Hans Zomer|2018-06-26T08:25:38+02:0026 juni, 2018|Communicatie, Gespreksvaardigheid, Sales|0 Reacties
Veel mensen, misschien jij ook wel, hebben de neiging om de zin 'aan het einde' omhoog te laten gaan.. Soms is dit heel subtiel en soms is het overduidelijk te horen. Het effect op de ander(en) is dat de kracht van de boodschap afneemt als je je zin omhoog eindigt. lees meer
Door Hans Zomer|2018-06-19T10:55:13+02:0019 juni, 2018|Communicatie, Inspiratie, Management, Teamontwikkeling|0 Reacties
Stel je de volgende situatie eens voor. Je hebt een stevige discussie met je partner, collega, klant of manager. Iets wat ons allemaal wel eens gebeurt. Hij of zij geeft je iets terug, wat jij totaal niet prettig vindt. En ook nog eens op een manier die jij niet prettig lees meer
Door Hans Zomer|2018-05-19T10:27:00+02:0019 mei, 2018|Communicatie, Inspiratie, Management, Persoonlijke Ontwikkeling, Teamontwikkeling|0 Reacties
Iedere manager wil het…een droomteam! Jij vast ook. Stel je voor dat jij als manager, door middel van gedragsverandering van je teamleden, het voor elkaar krijgt om je mensen zo te laten werken, dat je team, nog, succesvol(ler) wordt. Wat zou dit doen met jou als mens-manager? En wat zal lees meer
Door Hans Zomer|2018-05-14T16:01:11+02:0014 mei, 2018|Communicatie, Gespreksvaardigheid, Management, Persoonlijke Ontwikkeling|0 Reacties
Vol trots komt mijn zoontje, nadat de schoolbel is gegaan, het plein op gelopen. "Papa", zegt hij "weet je wat ik ben morgen?" Nog voor ik antwoord kan geven roept hij met een grote grijns op z'n gezicht: "Het regenboogje" "Wow dat is mooi voor je, vriend" zeg ik. "En lees meer
Door Hans Zomer|2018-03-27T15:44:54+02:0027 maart, 2018|Communicatie, Gespreksvaardigheid, Management, Teamontwikkeling|0 Reacties
Sollicitatiegesprekken.....de ene manager vindt het fantastisch om te doen en de andere manager ziet het meer als een noodzakelijke hobbel die genomen moet worden. 1 ding is zeker: beide type manager voert meestal niet iedere dag sollicitatiegesprekken. Gelukkig maar, want anders kom je niet meer toe aan andere belangrijke werkzaamheden, lees meer
Door Hans Zomer|2017-12-13T12:02:16+01:0013 december, 2017|Communicatie, Inspiratie, Klantgerichtheid|0 Reacties
Willen je meer blije klanten? Zorg er dan voor dat je zelf ook blij bent! Benader iedere klant met een (glim)lach. Als jij begint, volgt de klant, bijna, vanzelf. En het mooie is dus: Jij hebt hier 100% invloed op. Niemand kan jou weerhouden blij te zijn. Moet jij eens lees meer
Door Hans Zomer|2024-11-22T13:27:21+01:0013 november, 2017|Communicatie, Persoonlijke Ontwikkeling, Sales|0 Reacties
Waarom kun je je helemaal verliezen in het lezen van een goed boek? Of volledig alles vergeten bij het kijken van een goede film? En hoe kun jij deze informatie gebruiken als je de ander(en) wilt beïnvloeden en overtuigen? Voor mij is het antwoord op de eerste twee vragen: schrijvers lees meer
Door Hans Zomer|2017-10-23T11:03:02+02:0023 oktober, 2017|Communicatie, Klantgerichtheid, Management, Marketing, Sales|0 Reacties
Waarom moet je als bedrijf/organisatie NIET richten op het krijgen van TEVREDEN klanten? Om de simpele reden dat tevreden klanten geen echte fans van je werk en merk zijn en je dus minder snel aanbevelen bij hun netwerk.. Wat moet je dan wel doen? Ervoor zorgen dat je meer BLIJE lees meer
Door Hans Zomer|2024-11-22T13:26:51+01:0011 oktober, 2017|Communicatie, Gespreksvaardigheid, Persoonlijke Ontwikkeling, Spreker|0 Reacties
1. Vind jij het ook eng om voor een groep je verhaal te vertellen? Breekt het klamme zweet jou uit als je denkt aan de presentatie van volgende week? 2. Slaap je slecht als je weet dat je de volgende dat je verhaal gaat houden? Bij de gedachte dat alle lees meer
