Door Hans Zomer|2016-11-14T15:11:04+01:0014 november, 2016|Communicatie, Klantgerichtheid, Marketing, Teamontwikkeling|0 Reacties
Tijdens het inscannen van onderstaande kassabon voor mijn administratie viel mij (voor de eerste keer) op dat ze onderaan de bon een soort van klantoproep doen. Valt jou ook op wat mij opvalt? Volgens mij vindt een medewerker het ook best fijn als een klant tegen HEN zegt [...]
Door Hans Zomer|2016-10-20T12:06:30+02:0020 oktober, 2016|Inspiratie, Klantgerichtheid, Persoonlijke Ontwikkeling, Teamontwikkeling|0 Reacties
“Wie wil er in een excellent klantgericht team werken?” Deze vraag stel ik regelmatig aan het begin van een training klantgerichtheid. Iedere keer gaan de meeste handen omhoog. Blijkbaar wil iedereen wel in een winnend team werken. “Waarom wil JIJ in dit team werken?” vraag ik ze vervolgens. Vaak blijft [...]
Door Hans Zomer|2016-04-11T14:13:18+02:0011 april, 2016|Communicatie, Management, Teamontwikkeling|0 Reacties
Wil jij net als iedere manager je team succesvoller maken? En doe je je stinkende best hiervoor, maar merk je dat dat dit niet altijd gaat zoals jij voor ogen hebt? Wie weet kan de briljante aanpak van Jo Frost (de Super Nanny) je nog wel eens helpen.. Voor wie [...]
Door Hans Zomer|2016-03-21T11:39:01+01:0021 maart, 2016|Communicatie, Gespreksvaardigheid, Persoonlijke Ontwikkeling, Teamontwikkeling, Training|0 Reacties
Stel je eens voor dat al je klanten en iedereen binnen jouw team hetzelfde dacht als hoe jij denkt en hoe de anderen denken. Dat iedereen precies weet wat jij belangrijk vindt in de communicatie en dat je teamleden dit van elkaar weten. Hoe zou dit voor je zijn? Het [...]
Door Hans Zomer|2020-05-13T15:43:15+02:004 augustus, 2015|Communicatie, Management, Marketing, Teamontwikkeling|0 Reacties
Op dit moment is de arbeidsmarkt nog steeds gespannen of ontspannen. Het ligt er maar aan van welke kant je het bekijkt. Feit is dat wanneer een organisatie nieuwe mensen zoekt, ze vaak overladen wordt door veel, heel veel sollicitaties op de vacatures. Wil jij effectiever werven? Zorg voor minder [...]
Door Hans Zomer|2015-07-21T13:26:16+02:0021 juli, 2015|Communicatie, Inspiratie, Teamontwikkeling|0 Reacties
Veel onderzoeken wijzen het uit: lachen is gezond! Maar als lachen zo gezond is, waarom doen we het dan zo weinig. Of in ieder geval wij volwassenen (ik ga er even vanuit dat jij dit leest als volwassene..), want kinderen lachen volgens onderzoek door het geweldige kinderprogramma Willem Wever 300-400 [...]
Door Hans Zomer|2015-01-05T12:32:47+01:005 januari, 2015|Communicatie, Management, Teamontwikkeling, Training|0 Reacties
Stel je eens voor dat je als manager van jezelf niet vindt dat je echt een goede manager of leider bent. Diep in je ervaar je een onzekerheid of je wel echt goed bent. En vervolgens ga je op een leiderschapstraining, waarin je bijvoorbeeld leert hoe situationeel leidinggeven werkt, of [...]
Door Hans Zomer|2014-12-22T11:33:11+01:0022 december, 2014|Algemeen, Communicatie, Inspiratie, Teamontwikkeling|0 Reacties
Teamontwikkeling is hot op dit moment! Werk jij op dit moment in een team waar de samenwerking optimaal is? Waar jullie met elkaar werken als in een soort van flow? Waar jij maximaal tot je recht komt? Stel dat je bovenstaande vragen met een ‘nee’ beantwoord, is deze situatie dan [...]
