Home » Communicatie » Een mooi voorbeeld van gastgerichtheid

Een mooi voorbeeld van gastgerichtheid

10 juli 2018 Communicatie


Dit vind ik een mooi voorbeeld van hoe Stadsvilla Sonsbeek in Arnhem haar gastvrijheid laat zien en snapt dat je soms eerst moet geven om daarna te ontvangen..

Ze hanteren namelijk niet dat rare idee dat je alleen maar mag plassen als je eerst klant bent. Nee, iedereen mag er plassen als ze in het park zijn.

En wedden dat ze juist daardoor extra klanten krijgen….want als ze eenmaal binnen zijn, dan zien en ervaren ze de gave sfeer in het pand…

En daarnaast…. in het onbewuste wordt een zaadje gepland….”Stadsvilla Sonsbeek biedt mij de mogelijkheid om te plassen, dan gun ik hen, op een dag, mijn geld in de vorm van een consumptie…”

#pushthegreenbutton #eerstgevenomdaarnateontvangen #klantbeleving #klantgerichtheid


Hans Zomer
Vond je dit een interessant artikel? Deel het met je netwerk via bovenstaande knoppen? Voel je ook vrij om te reageren via onderstaande reactieformulier. Wil je een keer kennismaken en verder praten over o.a. bovenstaande? Bel mij dan op 06-51837131.

Reageer op dit artikel

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *