De nummer 1 reden waarom iemand met z’n hakken in het zand gaat..
Weet jij waardoor vrijwel alle weerstand in een gesprek ontstaat? En waardoor je niet of moeilijk in staat bent om de ander 'mee te krijgen'.. De belangrijkste reden is.... Dat je probeert de ander zijn Sinterklaasje af te pakken. Huh? Ja, zijn Sinterklaasje. Oftewel iets waar hij heilig van overtuigt [...]