Home » Blog

Blog

Wil je meer blije klanten? Begin zelf eens met (glim)lachen…

Willen je meer blije klanten? Zorg er dan voor dat je zelf ook blij bent! Benader iedere klant met een (glim)lach. Als jij begint, volgt de klant, bijna, vanzelf. En het mooie is dus: Jij hebt hier 100% invloed op. Niemand kan jou ... Lees verder
13 december 2017 Communicatie

Waarom zijn filmmakers en auteurs ijzersterk in het beïnvloeden en overtuigen?

Waarom kun je je helemaal verliezen in het lezen van een goed boek? Of volledig alles vergeten bij het kijken van een goede film? En hoe kun jij deze informatie gebruiken als je de ander(en) wilt beïnvloeden en overtuigen? Voor mij is het antw... Lees verder
13 november 2017 Communicatie

Waarom moet je als bedrijf je NIET richten op het krijgen van TEVREDEN klanten?

Waarom moet je als bedrijf/organisatie NIET richten op het krijgen van TEVREDEN klanten? Om de simpele reden dat tevreden klanten geen echte fans van je werk en merk zijn en je dus minder snel aanbevelen bij hun netwerk.. Wat moet je dan wel ... Lees verder
23 oktober 2017 Communicatie

4 handige sleutels om je sprekersangst te killen en daardoor met meer impact je boodschap over te brengen!

1. Vind jij het ook eng om voor een groep je verhaal te vertellen? Breekt het klamme zweet jou uit als je denkt aan de presentatie van volgende week? 2. Slaap je slecht als je weet dat je de volgende dat je verhaal gaat houden? Bij de gedachte dat... Lees verder
11 oktober 2017 Communicatie

Blauw, rood, groen of geel: hoe kan de DISC-methode ook recruiters vooruit helpen?

Ben jij een blauw pietje precies? Een creatieve gele? Een vurige rode? Of een zorgzame groene? Miljoenen mensen over de hele wereld gebruiken inmiddels de DISC-methode. Hoe kunnen ook recruiters er succesvoller mee worden? Als je nog nooit van de DI... Lees verder
05 oktober 2017 Communicatie

Waar geef jij GEEN F*CK (meer) om?

Je kunt je als manager of ondernemer overal druk over maken. Maar maak jij je ook druk om de dingen die er voor JOU toe doen? Of maak je je stiekem best vaak druk om dingen waar je je eigenlijk helemaal niet druk om hoeft of vooral wilt maken? ... Lees verder
07 september 2017 Inspiratie

Je zorgen maken is volstrekt NUTTELOOS

Weet je soms even niet meer? Maak je je veel zorgen over van alles en nog wat? Bekijk onderstaande video en zie hoe nutteloos het je zorgen maken is:-) Enjoy! https://www.youtube.com/embed/9YRjX3A_8cM... Lees verder
19 juni 2017 Inspiratie

95% van de mensen maakt zich ‘schuldig’ aan deze vorm van communicatie

In teams is het schering en inslag….luisteren naar de ander om zelf te kunnen reageren. Nou ja luisteren…eigenlijk wordt er dus niet geluisterd, maar grijpen teamleden iedere kans om hun mening of standpunt te ventileren. Ik weet niet hoe het ... Lees verder
01 mei 2017 Communicatie

De beste verkoper is een leider

Het verschil tussen een goede en een slechte verkoper zit onder andere in het feit dat de goeden zich opstellen als procesmanagers (de uitkomst is vooraf niet bekend, maar er wordt naar een project toegewerkt: de probleemstelli... Lees verder

30 januari 2017 Communicatie

10 ideeën die je gaan helpen aan meer blije klanten, blije medewerkers en meer omzet/winst!

Afgelopen vrijdag nam ik deel aan een kennismakingsworkshop van de Lean Consultancy Group. Als deelnemers aan de training, waren we die middag collega's van elkaar. We werkten bij een bedrijf dat twee kernactiviteiten had. Het, voor onze klant Joh... Lees verder
21 december 2016 Communicatie
Pagina 1 van 512345